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Se possibile, utilizzare la pista prioritaria a risolvere il problema caricando il file danneggiato e altre informazioni correlate, come ad esempio immagini, ecc Ricordarsi di zip il file (s) per salvare la larghezza di banda e mantenere l'integrità dei dati. 10Mb archivi superiore non possono essere caricati utilizzando il modulo. Per gli archivi di grandi dimensioni si prega di chiedere per l'upload istruzioni contenute nel messaggio.